Terma dan Syarat
Penggunaan luckin33

1Tafsiran dan Skop Perjanjian

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan luckin33 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, ciri, kandungan dan fungsi yang disediakan melalui laman web luckin33.run serta aplikasi yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web ini atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Perjanjian ini beserta Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada dokumen ini.

luckin33 berhak mengubah, menambah atau menarik balik mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Tanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat terkini terletak pada pengguna.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan luckin33, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan daripada platform perjudian mana-mana.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja. Berbilang akaun di bawah nama yang sama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit atau butiran pembayaran yang sama adalah dilarang keras.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.

Semua maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran dan proses pengesahan akaun (KYC) dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami. luckin33 berhak meminta dokumen tambahan seperti salinan MyKad atau dokumen sokongan lain untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan peraturan.

3Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

luckin33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran wang bagi ahli di Malaysia. Kaedah-kaedah yang diterima termasuklah Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

Syarat-syarat deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM10 bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap transaksi.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 10 hingga 45 minit selepas permintaan diluluskan.
• Semua transaksi mesti menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit kecuali diluluskan secara khusus oleh pasukan kewangan kami.
• luckin33 tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pengendali e-wallet.

Semua deposit dan pengeluaran diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan untuk transaksi kripto yang diproses dalam mata wang digital berkenaan pada kadar pertukaran semasa pada masa transaksi diluluskan. luckin33 tidak memberikan jaminan terhadap turun naik nilai kripto.

4Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh luckin33 tertakluk kepada syarat pertaruhan yang spesifik. Ahli dikehendaki memenuhi keperluan pertaruhan tersebut sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.

Bonus alu-aluan luckin33 diberikan sebanyak 200% daripada jumlah deposit pertama, sehingga maksimum RM300. Syarat pertaruhan ialah 15 kali nilai bonus yang diterima. Contoh pengiraan adalah seperti jadual di bawah:

Selain bonus alu-aluan, luckin33 turut menawarkan cashback mingguan melalui program VIP. Ahli Bronze layak menerima cashback sehingga 0.5%, ahli Silver sehingga 1.0%, dan ahli Gold sehingga 1.5% daripada jumlah pertaruhan mingguan. Ahli boleh meningkatkan tahap VIP berdasarkan aktiviti pertaruhan berterusan di platform.

• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Hanya satu jenis bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa.
• luckin33 berhak membatalkan bonus dan wang berkaitan jika terdapat petunjuk penyalahgunaan promosi.
• Promosi lain seperti bonus hari lahir, rujukan rakan atau reload diberikan mengikut syarat khusus yang dimaklumkan semasa promosi tersebut aktif.

5Peraturan Permainan dan Tingkah Laku Ahli

Semua permainan di platform luckin33 dijalankan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan atau melalui meja live casino sebenar. Ahli bersetuju bahawa keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

Tingkah laku berikut adalah dilarang secara mutlak dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa amaran:

• Penggunaan perisian bot, alat automasi atau sebarang kaedah teknikal untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil.
• Melakukan transaksi deposit dan pengeluaran berulang-kali semata-mata untuk memanipulasi sistem bonus ("bonus abuse").
• Bersubahat dengan ahli lain dalam permainan live untuk memanipulasi hasil.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik sendiri atau yang diperoleh secara haram.
• Menyebarkan maklumat mengelirukan atau palsu berkaitan platform luckin33.

6Privasi, Keselamatan Data dan Akaun

Maklumat peribadi ahli dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi luckin33. Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi semua data sensitif termasuk butiran akaun dan maklumat pembayaran.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak.
• Memastikan peranti yang digunakan untuk akses akaun luckin33 adalah selamat dan bebas daripada perisian hasad.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera sekiranya mengesyaki akses tanpa kebenaran ke dalam akaun.
• Mengemaskini maklumat akaun apabila berlaku perubahan supaya rekod kami sentiasa tepat.

luckin33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun peribadi mereka.

7Penutupan Akaun dan Pengecualian Diri

Ahli boleh menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan luckin33 melalui live chat atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh yang munasabah selepas semua transaksi yang tertunggak diselesaikan.

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab, luckin33 menawarkan pilihan pengecualian diri kepada ahli yang merasakan mereka perlu berhenti atau mengambil rehat daripada aktiviti perjudian. Ahli yang memilih pengecualian diri tidak akan dapat mengakses akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan luckin33 bagi tempoh yang dipilih.

luckin33 berhak menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini, penipuan yang disahkan, atau atas arahan pihak berkuasa pengawal selia yang berkenaan. Dalam kes penutupan yang diakibatkan oleh pelanggaran oleh ahli, baki akaun mungkin tidak dikembalikan.

8Penafian Liabiliti dan Had Tanggungan

Perkhidmatan luckin33 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan eksplisit atau tersirat. Kami tidak membuat sebarang jaminan berkenaan kesediaan platform tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal sepenuhnya.

luckin33 tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Kehilangan wang yang berpunca daripada keputusan perjudian, termasuk kehilangan yang disifatkan tidak adil oleh ahli.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan internet atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas yang ditanggung oleh pengguna akibat penggunaan platform.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pengendali pembayaran, pembekal permainan atau rangkaian telekomunikasi.

Dalam semua keadaan, had liabiliti maksimum luckin33 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

9Undang-Undang Berkenaan dan Penyelesaian Pertikaian

luckin33 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan pengawal selia yang dikeluarkan oleh badan pelesenan berkenaan. Perjanjian ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut perundangan yang ditetapkan oleh badan pelesenan tersebut.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung antara ahli dan pasukan sokongan luckin33. Ahli digalakkan menghubungi kami melalui live chat atau e-mel sebelum mengambil sebarang tindakan selanjutnya.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara perundingan dalam tempoh yang munasabah, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak pelesenan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

10Pelbagai Peruntukan

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dikecualikan manakala selebihnya Perjanjian terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Kegagalan luckin33 untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Perjanjian ini pada sesuatu masa tidak boleh ditafsirkan sebagai penepian hak tersebut secara kekal.

Perjanjian ini beserta semua dasar yang dirujuk di dalamnya merupakan keseluruhan perjanjian antara ahli dan luckin33 berkenaan penggunaan platform ini, dan menggantikan semua perbincangan, perjanjian atau representasi terdahulu sama ada secara lisan atau bertulis.

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini boleh diajukan kepada pasukan sokongan pelanggan luckin33 yang boleh dihubungi 24/7 melalui live chat atau e-mel di [email protected].